+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Вернули сотовый телефон из ремонта но он не работает

Вернули сотовый телефон из ремонта но он не работает

Всем привет, нужна помощь, не топите, комменты для минусов прилагаю. В декабре разбили стекло на телефоне Blackberry. Мне сказали, что ремонт займет дня. После всего было решено установить срок окончания ремонта до 12 марта. Сегодня я позвонил в СЦ, запчастей еще нет, подскажите, что делать завтра и как правильно себя вести??? По ОЗПП если они не выполняют твою просьбу, то будут обязаны заплатить штраф в двойном размере от поврежденных деталей а возмоЖно и о всего телефона-зависит от судьи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Диагностика телефона

Купила телефон, через месяц обнаружилась неисправность аккумулятора, в сервисном центре магазина без диагностики! В этот же день поехала к более квалифицированным специалистам, они сделали диагностику и сказали что аккумулятор нужно заменить.

За свой счет это дорого, а в сервисном центре магазина, где я покупала телефон ремонтировать его не хочу, так как считаю что там абсолютно неквалифицированные люди. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги назад? Юрист Долгих Е. Добрый день. В вашем случае возвращать телефон уже поздно. Рекомендую сдать телефон на гарантийный ремонт. Если проблема после ремонта не устранится или возникнит вновь, тогда может идти речь о возврате денег.

Проконсультируйте пожалуйста. В Связном был приобретён смартфон. Оформлена комплексная защита у ВТБ Страхование. Телефон упал в воду. Я сдал телефон в Связной для диагностики о возможности ремонта. По истечении всех возможных сроках более дней , при моей настойчивости, получил бумагу о не ремонтопригодности гаджета, с припиской, ожидайте телефон в торговой точке где он был сдан сервисный центр находится в другом городе для последующего обращения в страховую.

Прошел уже месяц, телефона нет. Была написана по правилам претензия с 10 дневным лимитом на устранение причин. Подходит срок а сдвига нет. Могу ли я стребовать деньги со "Связной" за нарушение сроков? Спасибо заранее! Юрист Каравайцева Е. Да, можете взыскать неустойку и компенсацию морального вреда. Обращайтесь в суд. Уважаемые юристы подскажите как правильно без ошибок все сделать-ребенок подписал договор в рассрочку на пользование Роутэром - пришел мастер настроек За 5 СЕКУНД подключил оставил копии акта подключения, настройки очень плохо работают, провели диагностику по телефону напрямую с данной компанией, которая их продапет на прямую, пошли в ТТК-интернет офис завтра отнесем ПРЕТЕНЗИЮ.

Не хотят делать возврат денег и не берут роутэр назад, хотя он на ГАРАНТИИ, говорят, что можете вернуть только в течение 14 дней, если Вас что-то не устраивает или если он неисправен.

Стоит он рб, а в рассрочку за рб оформляют - обогащаются в наглую за счет клиентов. Еще и компьютер зависает и интернет из-за этого роутэра. Подскажите как быть? Какую претензию написать, пока на гарантии роутэр, чтобы вернули деньги или хотя бы на эту сумму продлили интернет и не высчитывали деньги за рассрочку, о чем писали в личном кабинете компании ТТК?

Юрист Тома А. Здравствуйте, обращайтесь в компанию с претензией, в случае отказа в суд. Меня зовут Евгений. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги за купленный телефон, в котором мною были найдены неисправности?

Мне подарили телефон, который в итоге из-за некорректной работы динамика-приемника решили сдать назад и вернуть деньги в положенный по закону двухнедельный срок. В магазине по телефону человека, который покупал и дарил телефон преренаправили в связанный с магазином сервисный центр. Мы вместе сходили туда и просили вернуть деньги. Заявителю предложили заменить телефон на такой же, однако было принято решение - забрать деньги и обратиться в другой магазин, поскольку этот больше не внушал доверия.

Заявителю в устной форме сообщили, что пришлют ответ по смс, чего сделано не было. После обещанного ответа в десятидневный срок перестали отвечать на звонки. Теперь мы получили ответ, что диагностика не выявила нарушений в работе телефона и в возврате денежных средств отказано.

Вчера заявитель ходила в сервисный центр, где ей давали на подпись какие то бумаги, но она отказалась что либо подписывать сославшись на то, что есть время до завтра то есть уже - сегодня. Я был свидетелем того, что мы просили вернуть деньги за товар, а не диагностировать поломку, или её отсутствие. Как нам добиться справедливости? Магазин находится в городе Санкт-Петербург, называется AppleShop. Если нужна дополнительная информация, буду рад ответить на ваши вопросы. Оставляю в вашей форме номер телефона, однако прошу не звонить ночью.

Юрист Никифоров А. Пошаговая инструкция действий Если телефон сломался на протяжении гарантийного срока, он подлежит ремонту или возврату. В соответствии со ст. Согласно ему, потребитель может не отдавать мобильное устройство в ремонт, а просто вернуть его с получением уплаченной суммы денег или же заменить его новым аппаратом.

Прибыл исполнитель компьютерной помощи. Объявил о наличии 81 вируса ничем это не подтвердив. До его приезда никаких вирусов не наблюдалось. Якобы уничтожив их,исполнитель заполнил договор и оказалось, что каждый вирус "стоит" руб. По тексту договора оказалось, что он должен был заранее объявить цену, после диагностики, чтобы я мог согласиться или отказаться до выполнения работ. Подписал будучи в шоке. Мой подержанный компьютер российской сборки из запчастей разумней было бы выбросить вместе с вирусами - за эти деньги можно купить 4 таких же.

Договор не содержит ни каких реквизитов фирмы-исполнителя: на названия ни телефона ни печати на подписи руководителя ни банковских реквизитов. В левом верхнем углу логотип до полного смешения сходный с логотипом другой фирмы отличие в том, что последняя буква в слове - строчная. Исполнитель заполнить паспортные данные в договоре отказался. Звонили с фирмы - грозят судом.

А в Роспотребнадзоре округа сказали, что с фирмой в правовые отношения я не вступал. Что делать? Юрист Цатурян М. Если вы подписываете документы, не читая - это ваша проблема, но если по сути - вас ввели в заблуждение, да и есть вопросы с самим договором. Нет тех же реквизитов. Надо смотреть сам текст для более обширного ответа. Купил телефон samsung galaxy s5 в магазине mobi-trend. Что говорит, что это есть подделка.

Также после установки сим-карты мне начали приходить смс о подключении платных услуг, и это после того, как я просто включил телефон и даже не успел установить НИ ОДНОГО приложения. Также расходится последней цифрей IMEI с коробкой и в телефоне, также судя по коробке телефон не предназначен для российского рынка, но при этом на зарядке присутствуют русские символы.

Я почитал негативные отзывы, оказалось, что даже если отправить им по закону — они скажут, что телефон не товарного вида и пропадут.

Также на одной из страниц написано, что просто так якобы телефон вернуть нельзя по желанию. Я даже не знаю что делать, наверное, писать в полицию и в РосКомНадзор о нарушении правил обработки персональных данных, ибо этого документа о том, что они с ними делают — нету.

Помогите, что делать, куда и что писать? Юрист Чуркин И. Обратитесь с письменной претензией. Если откажут или не будет ответа, то подавайте в суд. Позвонила в компанию, заказала выезд мастера, по телефону объяснила, что с телевизором. Телевизор рабочий, числиться за группой в детсаду. Мастер приехал, посмотрел телевизор и диагностировал поломку, сказал, что отходит контакт и его нужно припаять.

Цену озвучил Я уточнила, окончательная это цена или нет. Он меня заверил, что эта цена не изменится. Оформил заказ и увез телевизор. Сегодня позвонили и сказали, что ремонт стоит в размере 6 тыс. Если я не хочу делать ремонт, то телевизор должна забрать самостоятельно и оплатить за диагностику.

Что мне делать в этой ситуации? Юрист Степанова К. Если заказ был оформлен письменно, с указанием цены ремонта, то в данной ситуации советую вам обратится в Роспотребнадзор вашего города. Мне быть? Заказала сотовый телефон в салоне МТС через интернет в понедельник.

Во вторник пришла в салон оплатила, забрала. Придя домой, проверила, вроде все работало. Так как телефон покупался в подарок, вручила его только в четверг. Оказалось при звонке плохо слышно собеседника.

Сегодня понесла телефон в салон сделать возврат денежных средств или обменять на другой. На что мне продавец сказал, что это не возможно, и что они могут отправить на диагностику и если выявят нарушения, произведут ремонт.

Но мне не нужен новый телефон после ремонта.

онлайн консультация ремонт телефонов

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст.

Купила телефон, через месяц обнаружилась неисправность аккумулятора, в сервисном центре магазина без диагностики! В этот же день поехала к более квалифицированным специалистам, они сделали диагностику и сказали что аккумулятор нужно заменить.

Вы искали: онлайн консультация ремонт телефонов. Деликатно, но твердо. Я задействую свои ресурсы знания, навыки,. Как правило, это оплата деньгами. Если это сложно, то можем искать компромисс.

Вернули сотовый телефон из ремонта но он не работает написать претензию

Обращалась по поводу ремонта дисплея и задней крыши телефона в сервисный центр. Они при ремонте сломали кнопку HOME возврат который был в рабочем состоянии. После получения телефона из сервисного центра обнаружилось что не поддерживается функция то есть не работает. Некоторое время болтался эта кнопка, а вчера вечером совсем оторвался. Пришла сервисный центр, обянила суть, но отказали принять телефон, в связи с гарантией срок истек. А хотя гарантия было ввыдано на дисплей и заднюю крышу. Кнопку они же сами сломали. Юрист Байдина Д. Вам необходимо обратится в сервисный цент с претензией, приложив чеки на оплату ранее оказанной услуге. Сдавал телефон

Не отдают телефон из ремонта

Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон. И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность. Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам.

.

.

Сломался телефон на гарантии

.

.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

.

Сдал телефон по гарантии в магазин(не работает динамик), его . на ремонт сотовый телефон HTC Sensation XE, после чего мне вернули его обратно.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 lenina228.ru