+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Могу ли я вернуть книгу в магазин

Могу ли я вернуть книгу в магазин

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Как переделать паспорт не получив штраф 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как купить книгу на ЛитРес и использовать ПРОМОКОД на 50% скидки

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Но обычно на книги не устанавливают гарантийные сроки, как же быть в этой ситуации? Закон гласит, что в этом случае можно обратиться с претензией в разумный срок до 2х лет со дня покупки товара. Список не подлежащих возврату и обмену вещей состоит из трех больших групп товаров: продуктов питания, технически-сложных и непродовольственных. В том числе, к непродовольственной группе отнесли некоторые печатные издания, не подлежащие возврату или обмену.

Таким образом, в случае, если издание книга, брошюра, календарь, карты и т. Исключение делается лишь для ситуаций, когда магазин и покупатель заключили между собой договор на приобретение учебников оптом, и в этом договоре был прописан соответствующий пункт.

Но существуют некоторые категории товаров, на которые действуют особые правила возврата, например, бытовая техника или литература. На этот вопрос ответил руководитель отдела по защите прав потребителей мэрии Архангельска Николай Арещенко. Этот закон обязывает продавцов сообщать о наличии явных недостатков перед тем, как клиент купит товар. Правило дневного возврата действует для большого количества товаров с надлежащим качеством.

Аргументами для такого возврата являются неподходящий цвет, форма, размеры и так далее. Магазин не обязан возвращать средства за книгу, состав которой не понравился гражданину исключение — продукция ненадлежащего качества. Можно ли вернуть в магазин электронную книгу если она не понравилась? Еще один распространенный вопрос, который является актуальным среди потребителей.

Через один день мне позвонили и пригласили забрать официальный отказ. В ответе на целую страницу мне всеми способами, с указанием статей закона было объяснено, почему я не права ну не даром же у них работает юридический отдел. Однако бракованные издания продавец обязан заменить или вернуть уплаченные за них денежные средства, что полностью подтверждается российским законодательством.

Согласно этому нормативному акту, печатная продукция без дефектов может быть возвращена в магазин по усмотрению менеджера. Продавцы активно пользуются лазейкой в законе, ссылаясь на список товаров надлежащего качества, и отказываются делать возврат даже при явных браках. Однако для возможности возврата нужно еще и доказать факт наличия брака и то, что он присутствовал до того, как человек купил товар.

Можно ли вернуть бракованную книгу? Если внимательно изучить закон, то исследуемый товар входит в список тех, которые не подлежат возврату. Примеры: 1. Цена книги Кошкин Дом. Волшебная кнопочка: — интернет-магазин Лабиринт рублей плюс будут скидки и цена окажется ещё ниже.

Вот ссылка в доказательство: [ссылка] — магазин Читай город рубля. Там же установлено право каждого гражданина вернуть продавцу товар несоответствующего качества, а также те вещи, которые не подошли по размеру, фасону, расцветке. Срок для возврата товара ненадлежащего качества составляет 15 суток со дня приобретения. В перечне товаров, не подлежащих возврату, значатся перечисленные ниже. Если книга явно бракованная Но вопрос о том, можно ли покупателю вернуть книгу в магазин, если она страдает от сильных дефектов, имеет положительный ответ.

А тут информация о том, как сделать возврат товара в Эльдорадо. Перечень оснований и условий возврата Для того чтобы понять, подлежит ли конкретная книга возврату и обмену, необходимо ознакомиться с основаниями для проведения подобной процедуры.

В течение 10 дней после подачи претензии, вам должны обменять товар, вернуть деньги или отказать в возврате. Таким образом, сдать печатные издания в магазин достаточно сложно, но все таки можно. В качестве дефектов электронной книги можно привести такие примеры, как отсутствие в книге страниц, проблемы при открытии файла, то есть технические недостатки при воспроизведении файла.

Электронная книга с браком возвращается так:. Учебники и книги надлежащего качества могут быть приняты назад исключительно по решению менеджера, в подобных ситуациях законодательством не предусмотрено никаких сроков и условий. Жалоба должна содержать точные факты обязательно указывая: Представленный образец соответствует всем требованиям написания претензии. Необходимо заметить соответствующую информацию, заполнив документ нужными данными.

Моя дочка где-то потеряла учебник английского языка. Пришлось купить в магазине другой, без малого за сотню рублей. Права ли она? Сразу стоит отметить, что периодические издания, например, журналы и газеты, не принимаются назад даже с заметными недостатками.

Если вы приобрели книгу в электронном виде, то недостатками, из-за которых она может подлежать возврату, являются отсутствие страниц, проблемы с ее открытием на компьютере и другие технические изъяны.

Вы ничего не добьетесь, кроме головной боли для себя. Дело в том, что срока годности в общем смысле этого понятия для печатной продукции не существует. На обложке крупным шрифтом указан год, для которого издавалось это учебное пособие. Согласно действующим законодательным нормам, определенные категории товаров действительно не подлежат обмену или возврату ни на каких условиях.

Входит в этот список и разного рода печатная продукция, что позволяет некоторым недобросовестным продавцам в книжных магазинах предлагать особенно невнимательным покупателям откровенный брак. Заключение Таким образом, в некоторых случаях покупателю может понадобиться вернуть книгу в книжный магазин, но можно ли по закону сделать это?

Законодатель допускает подобную возможность, однако выдвигает определенные условия. Недобросовестные магазины и отдельные продавцы пользуются этой возможностью, предлагая покупателям бракованную продукцию. Можно ли сдать обменять только что купленную книгу обратно книжный? К бракованным изданиям будут отнесены книги, имеющие:. Покупатель, заметив дефекты производственного характера в приобретенной печатной продукции, имеет полное право вернуть такое изделие продавцу и просить компенсировать затраты либо обменять на аналогичное изделие.

Брак должен быть явно заметным — например, смазанный шрифт, блеклые краски. При обнаружении дефекта в книгопечатном изделии потребитель может вернуть печатную продукцию либо потребовать обмен на аналогичный товар.

В ней отмечено, что потребитель может обратиться с требованием о возврате в течение всего срока гарантии на товар. Однако еще одним исключением из всех этих правил является покупка, совершенная в интернет-магазине. Согласно российскому законодательству, покупки, совершенные дистанционно, можно вернуть в течение 7 дней без всяких оснований. А список исключений в данном случае не действует.

Поэтому возврат осуществляется в этом случае независимо от того, что в обычный магазин вернуть книгу нельзя. Такую продукцию вам не обменяют ни при каких обстоятельствах, поэтому перед ее приобретением очень важно не только убедиться в идеальном состоянии выбранного товара, но и как можно более детально ознакомиться с информацией на его страницах Подробнее о случаях заводского брака Есть брак в книжке?

Иногда продавцы идут навстречу и могут обменять непродовольственный товар на необходимый покупателю с возможностью учесть разницу в цене, если обращение поступило в тидневный срок, но вообще, они вправе отказать вам на законных основаниях.

Соответственно, для того чтобы узнать, можно ли обменять книгу либо сдать ее с получением материальной компенсации, следует ознакомиться с положениями данного нормативного акта.

В данном случае необходимо обратить внимание на три основные статьи:. В статье 25 прописаны условия, при которых возможен обмен продукции надлежащего качества. Если покупатель обнаружил брак или несоответствие тому, что обещал продавец или лицевая сторона книги, то возникает право на возврат или обмен товара на нужный или качественный печатный продукт. Иногда купленная книга оказывается полным разочарованием, если при детальном рассмотрении дома вы обнаруживаете, что на ее страницах имеются явные дефекты.

Поэтому, покупая книгу или учебник, важно знать, что вернуть или обменять его они не имеют права при условии, что это печатное издание соответствует установленному качеству. Хотя в некоторых случаях при покупке не того издания учебника некоторые магазины могут пойти на уступку покупателю и обменять товар. Вообще говоря, вернуть книгу достаточно проблематично.

Ведь существует перечень предметов неподлежащих возврату, книги в этом списке присутствуют. Однако если отстоять свои потребительские права для вас — это, прежде всего, дело принципа, вам полезно будет узнать, какие именно документы требуются для подачи соответствующего искового заявления.

Справедливо это утверждение даже в том случае, если покупка относится к категории невозвратных товаров — в российском законодательстве существует на этот счет отдельная оговорка.

Помните, что возврату не подлежат уцененные товары, уже продающиеся из-за наличия дефектов по сниженной цене. Такую книгу вернуть вы сможете только при обнаружении другого изъяна, о котором вас не предупреждали.

Большинство граждан хотя бы раз сталкивались с такой ситуацией, когда по определенным обстоятельствам они желали вернуть книгу в магазин, но получили отказ. И тут важно знать, является ли отказ книжного магазина нарушением законодательства о защите потребительских прав покупателя или нет. О возврате книг и другой печатной продукции Печатные изделия назад принимать мало кто соглашается Согласно действующим законодательным нормам, определенные категории товаров действительно не подлежат обмену или возврату ни на каких условиях.

Перейти к содержанию Меню Главная О нас Обратная связь. Как же проводится сама экспертиза? Обратившись в экспертное бюро, вы получите специальный бланк, выполняющий, в данном случае, функцию акта приема-передачи.

В нем вам предстоит подробно описать подлежащий экспертизе товар, в обязательном порядке упомянув о его недостатках, выявленных вами лично. Предыдущая статья Как оформить документы подтверждающие степень родства с бабушкой. Следующая статья Написать жалобу собянину по электронной почте официальный сайт.

Могу ли я вернуть книгу в магазин без чека

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга пребывает у покупателя, он может успеть и прочитать ее, и отсканировать, и т.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Но обычно на книги не устанавливают гарантийные сроки, как же быть в этой ситуации? Закон гласит, что в этом случае можно обратиться с претензией в разумный срок до 2х лет со дня покупки товара.

Существуют определенные группы товаров, для которых не предусмотрен возврат, даже при существовании кассового чека, устанавливающего факт приобретения. Перечень продукции определяется Постановлением Правительства РФ от No В него входят книги, а также другие печатные издания буклеты, журналы и прочая публицистическая продукция. Многие потребители не раз задавались вопросом можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, если предмет торговли обладает надлежащими качествами.

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Несмотря на то что книги относятся к непродовольственным товарам, не подлежащим обмену или возврату, все же у покупателя есть возможность вернуть периодическое или непериодическое издание обратно в магазин. Но для этого должен быть повод, например, книга оказалась бракованной. Наконец то я наткнулся на вашу статью, где популярно все разложено по полочкам. Жду решения, продавец заявление мое принял, надеюсь что все будет отлично. Если нет благодаря Вам я знаю как дальше действовать! Книги, альбомы, учебники и другие печатные издания относятся к категории товаров, которые могут быть возвращены магазину.

Можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека?

Но что делать, если книгу необходимо вернуть или обменять на другую? Читайте в нашей статье. К таким относятся:. В магазин нельзя вернуть книгу с дефектами, купленную в разделе уцененных товаров.

Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал. Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату.

В наше время потребитель привык к тому, что он может в дневный срок вернуть обратно в магазин практически любую покупку. Однако книги относятся к той категории товаров, возврат которых значительно ограничен российским законодательством. О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье. Содержание статьи: Подлежат ли возврату печатные издания?

Как вернуть книгу в магазин?

В большинстве торговых точек, занимающихся реализацией книг и разного рода канцелярской продукции, покупатели могут заметить объявления от лица администрации магазина, сообщающие о невозможности возврата любой приобретенной здесь продукции. Насколько законны данные заявления? В действительности ли продавец имеет право отказать покупателю в возврате средств за, например, бракованную книгу?

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако не любой товар можно вернуть. Книгу, купленную в магазине, по действующему законодательству возвратить продавцу Вы не имеет права. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с упомянутым перечнем товаров и совершать покупки более обдуманно и внимательно, помня о том, что не всякий товар можно вернуть продавцу.

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

.

А можно ли вернуть ее в магазин? О возврате книг и другой печатной продукции; Подробнее о случаях заводского брака . Насколько я знаю, существует какой-то срок возврата смартфона в магазин без объяснения причин.

.

Могу ли я вернуть книгу в магазин

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Спартак

    Посмотрел на всякий случай, ведь я живу в России, где могут посадить за лайки или даже за этот пост.=)

© 2018-2019 lenina228.ru